SalesQL usa varios mecanismos para determinar si una dirección de email es válida o no. Estos mecanismos incluyen:
- Consultar al servidor de email si la dirección corresponde a un destinatario válido.
- Verificar si la dirección de email está disponible públicamente en algún sitio web confiable (por ejemplo, el sitio de la empresa donde trabaja la persona).
- Verificar si la dirección de email figura en el perfil de LinkedIn de la persona.
SalesQL combina todos estos métodos y realiza chequeos periódicos para determinar si los emails siguen siendo válidos. Sin embargo, ninguno de estos métodos es 100% preciso, ya que las personas suelen cambiar de puesto y de dirección de email sin actualizar su perfil de LinkedIn en consecuencia.
Un email no verificable se marca con un ícono de advertencia, como se ve en la imagen de abajo:
En Prospector, la verificación se muestra de otra forma: los emails verificados tienen la insignia A+ al lado, y los no verificables aparecen sin ella. El ícono de advertencia de arriba se sigue usando en la extensión y en tu Contact List.
¿Por qué algunas direcciones de email no son verificables?
Algunas empresas eligen aceptar todos los emails que se envían a su dominio. Si el buzón del destinatario no existe, la empresa redirige el email a un buzón genérico como info@dominio.com
Otras empresas usan estas políticas "accept all" para proteger el servidor de email. Durante la comunicación con el servidor, primero indican que la dirección es válida, pero cuando el email se entrega, rebota. Acá tenés un ejemplo de Google (google.com tiene una política "accept all"):
Ni siquiera los mejores métodos de validación pueden garantizar precisión frente a un dominio "accept all", ya que el propio servidor está diciendo que todas las direcciones son válidas — no hay forma de saber desde afuera si un buzón específico existe realmente. Por eso SalesQL hace chequeos periódicos para mantener la validación actualizada, y por eso también podés correr una verificación manual vos mismo con el Email Verifier si querés un dato fresco sobre una dirección puntual.
¿SalesQL cobra créditos por emails no verificables?
Sí, SalesQL cobra créditos cuando el software encuentra al menos una dirección de email. No cobramos créditos por contactos cuando no se encuentra ninguna dirección.
Para más información, mirá el artículo sobre Cómo se consumen los créditos.
¿De dónde salen estas direcciones no verificadas?
Al encontrar y validar direcciones de distintas fuentes, podemos calcular la probabilidad de que una organización mantenga un patrón específico para sus direcciones, y armar una fórmula de "mejor estimación" en base a eso.
Por ejemplo, cuando buscamos direcciones en Accenture, encontramos que las direcciones validadas siguen tres estructuras principales, con una claramente dominante:
- 71% usa el patrón [NOMBRE].[APELLIDO]@accenture.com
- 4% usa el patrón [INICIAL_NOMBRE].[APELLIDO]@accenture.com
- 25% usa otros patrones variados
Dado que más del 70% de las direcciones sigue el patrón [NOMBRE].[APELLIDO]@accenture.com, tomamos eso como nuestra mejor estimación cuando no encontramos una fuente válida para una persona en particular dentro de Accenture.
¿Cómo puedo reducir el porcentaje de rebotes de email?
Para reducir los rebotes de email, podés filtrar las direcciones no verificables y exportar solo las que son válidas. Hay una opción para esto en la configuración de exportación:
Al destildar esa casilla, vas a exportar únicamente las direcciones consideradas válidas, reduciendo la tasa de rebotes al mínimo.
Para un flujo completo de trabajo previo al envío, mirá Cómo reducir la tasa de rebotes antes de enviar campañas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué algunas direcciones de email no son verificables?
Algunas empresas aceptan todos los emails enviados a su dominio y los redirigen a un buzón genérico o los rebotan después. Como el servidor indica que todas las direcciones son válidas, no hay forma de confirmar desde fuera si un buzón existe.
¿SalesQL cobra créditos por emails no verificables?
Sí. SalesQL cobra créditos cuando encuentra al menos una dirección de email para un contacto. No se cobran créditos cuando no se encuentra ninguna dirección.
¿De dónde salen estas direcciones no verificadas?
SalesQL valida direcciones de distintas fuentes para conocer el patrón de email que usa cada organización. Cuando no encuentra una fuente válida para una persona, aplica el patrón dominante de la empresa como mejor estimación.
¿Cómo puedo reducir el porcentaje de rebotes de email?
Filtra las direcciones no verificables al exportar. Si desmarcas esa opción en la configuración de exportación, solo exportarás las direcciones consideradas válidas y reducirás los rebotes al mínimo.