SalesQL le permite mantener múltiples suscripciones de pago al mismo tiempo.
Cada suscripción tiene sus propios créditos y fecha de caducidad. SalesQL consume automáticamente los créditos de la suscripción con la fecha de renovación más cercana.
¿Cómo puedo cambiar a otra subscripción de pago?
Desde el dashboard de SalesQL, simplemente haz clic en 'Upgrade'.
Entonces es el momento de seleccionar el nuevo plan.
Tras la actualización, puedes ver que la nueva suscripción está activa,y que la suscripción Inicial se cancelará automáticamente al final de su ciclo de facturación.
En otras palabras, no es necesario que hagas nada.
Ambas suscripciones ( la vieja y la nueva) están disponibles, pero sólo la suscripción nueva se renovará al final del ciclo de facturación.
¿Puedo recibir un reembolso proporcional?
No, cada suscripción funciona individualmente e incluye un descuento en las suscripciones superiores (especialmente los planes semestrales). Cuando cancelas una suscripción o pasas a otra, los créditos siguen siendo válidos hasta el final del periodo.
¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción de pago?
El proceso es el mismo. Tus suscripciones de pago funcionarán hasta el final de su ciclo de facturación. Después, tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito.
Una vez que tu cuenta vuelva al plan gratuito, no podrás exportar contactos ni acceder a números de teléfono. Así que te recomendamos que exportes todos tus contactos antes de que finalicen las suscripciones de pago canceladas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cambiar a otra subscripción de pago?
Desde el dashboard de SalesQL, haz clic en Upgrade y selecciona el nuevo plan. La nueva suscripción queda activa y la anterior se cancela automáticamente al final de su ciclo de facturación, sin que tengas que hacer nada.
¿Puedo recibir un reembolso proporcional?
No. Cada suscripción funciona de forma individual y, cuando cancelas o cambias de plan, los créditos siguen siendo válidos hasta el final del periodo.
¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción de pago?
Tus suscripciones de pago funcionan hasta el final de su ciclo de facturación y luego la cuenta vuelve al plan gratuito. En ese plan no puedes exportar contactos ni acceder a teléfonos, así que exporta tus contactos antes de que termine la suscripción.